Q.お月謝はいつ払うのですか?
A.お月謝はその月の初めのレッスンでいただいております。
※週一レッスンの方は、その月の回数によって金額が変わるのでご注意ください
Q.お月謝コースで、急遽どうしても行けない日ができた場合に振替はできますか?
A.その月内で振替のご相談を承っております。
また、振替の予定が合わない場合にはレッスン費の返却はいたしておりませんのでご了承ください。
※講師の都合でお休みになる場合にはレッスン費は返却しております。
Q.お月謝を支払う前段階で、振替希望ではなくお休みしたい日が確定している場合のレッスン費はどうなりますか?
A.
・月2回コースの方
1回になるので、単発コースの金額を頂いております。
・週1コースの方
その月のレッスンが4週あり1回だけお休みする場合はその1回分を差し引いた3週分の金額を頂いております。4週のうち2回お休みする場合は、月2回コースの方と同じ条件になるので、月2回コースの金額をいただいております。
Q.レッスンの予約が確定した後に、場所や日時の変更はできますか?
A.変更希望のお申し出があったタイミングでの前後のレッスンご予約状況をみて、変更可否についてご案内しております。
Q.予約キャンセル料は発生しますか?
A.ご予約されているコースやキャンセルのタイミングによって回答が異なります!
【単発コースの方】
◆前日までのキャンセル料:なし
◆当日キャンセル料:レッスン費の50%
※基本、振替対応はありません。
単発コースの方は、前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。
当日キャンセルに関しましては、やむを得ないご事情がお有りかと思いますが、すでにご予約されたお時間を確保していること、またご連絡のタイミングですでに講師が現場に向かっている場合もあることから、
単発コースの方は《当日キャンセル料として レッスン代金50%》をお支払いいただきます。
また、ご連絡無くレッスン開始時間より10分が経過した場合にもキャンセル扱いとさせていただきます。
お支払いは、次回のレッスン時または銀行振込となります。
次回のレッスン日程が決まってない方はキャンセル当日〜7日以内に銀行振込をお願いいたします。(お振込手数料はご負担いただきます)
【お月謝コースの方】
キャンセル料は発生いたしません。月内での振替のご相談を承っております。ご予約状況によっては振替対応が出来かねる場合もございますが、レッスン費の返却はいたしておりませんので、ご了承ください。